Так что самой главной задачей любого бизнеса является привлечение клиента после самого первого его обслуживания.
Три причины, почему покупатели «отваливаются» после первого обслуживания.
1. Отсутствие сбора контактов покупателей после первой сделки. Удивительно, что клиенту даже не предлагают заполнить анкету взамен на небольшой подарок. Предприниматели тратят кучу денег для привлечения покупателей: устанавливают баннеры, размещают рекламу в социальных сетях, на радио и пр. Все борются за «нового» клиента, и забывают о том, что «старый» приносит в 1,8 раза больше прибыли.
А вы собираете данные своих клиентов?
Ведь собрав контакты, можно гораздо дешевле привлечь покупателя снова. Все упрощается, если вы собираете данные своих клиентов и предлагаете им скидку на следующую покупку. Такое повторное привлечение обойдется вам в районе 1,5 рублей в виде смс с продающей акцией.
2. Отсутствие персонализации клиента. Если Вы обращаетесь к своему клиенту по имени, то по статистике лояльность и рост продаж выростет на 12%. Люди любят, когда к ним обращаются по имени. Так делают всемирно известные компании И ничто не мешает Вам делать так же. Разработайте или найдите в интернете скрипты, как правильно обращаться к покупателям, чтобы они в вас влюбились.
3. Некому и некогда работать с базой. Если клиент после первой сделки не получает от вас напоминания или полезную информацию, он не вернется. Если хотя бы раз в 2 месяца клиенту напомнить о своих услугах или акциях, то у вас в 3 раза больше будет заказов и соответственно товарооборот и конечно же увеличится ваш доход.
УДАЧНЫХ ВАМ ПРОДАЖ И БОЛЬШЕ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ!!!
С уважением Н.Ф.Вейдман #международный_бизнес_Польша #акции #быстрый_старт #бизнес_онлайн #мамочки_в_декрете #бизнес_для_мужчин #бизнес_студентам #двойные_бонусы #бизнес_с_нуля #сетевой_маркетинг #интернетбизнес #бизнесвинтернете #сетевойэтомоё #млм #ФАБЕРЛИК
Комментариев нет:
Отправить комментарий